来源：Gangtise投研
Text S.A.（LCHTF）2024年第二季度业绩电话会议：会议公布了其财务和运营成果。公司支付收入同比增长近 15%，达到 2.284 亿美元，创下季度新高。月度经常性收入同比增长 8.8%，达到 740 万美元，但环比下降 0.4%，主要受客户数量下降和平均每许可证收入下降影响。旗舰产品 LiveChat 遭遇挑战，本季度流失超过 1000 名客户，主要原因是亚洲市场汇率上涨以及 6 月和 7 月进行的客户接入流程更改。然而，客户流失并未对 MRR 产生重大影响，因为这些客户主要是规模较小的客户，且主要分布在核心市场之外。公司已采取措施逆转客户接入流程更改，并看到新试用和潜在客户数量有所增加。此外，大客户升级到更高级别产品的数量增加，本季度来自企业级产品的月度经常性收入翻了一番。公司还分享了其产品套件战略的最新进展，并宣布将于本季度推出全球计费功能，这将为销售不同产品提供便利。公司正在努力获得 SOC 2 认证，这将有助于吸引大型企业客户。